Garantías sin letra chica: Sernac fija criterios en nueva circular y refuerza derechos de consumidores

El documento busca entregar claridad principalmente respecto a la “garantía convencional o voluntaria”. Las personas consumidoras tienen plena libertad para elegir qué garantía ejercer. En el caso de vehículos motorizados, se debe informar previamente las mantenciones exigidas, sus costos estimados y los talleres autorizados, siempre bajo criterios de justificación técnica. El detalle completo del documento […]