Desde la sanitaria Nueva Atacama refuerzan que redes de aguas servidas no están diseñadas para la recolección de precipitaciones.
En atención al sistema frontal anunciado para Atacama, la sanitaria activó su plan de emergencia de alcantarillado, con el despliegue de equipos en terreno y la revisión preventiva de puntos críticos, con el objetivo de resguardar la continuidad operacional y mitigar eventuales afectaciones a la comunidad. En este sentido, la empresa refuerza la importancia de no abrir las tapas de alcantarillado.
La medida responde a que las redes de alcantarillado están diseñadas exclusivamente para transportar aguas servidas. Por lo tanto, la incorporación de aguas lluvias producto de prácticas como la apertura de tapas o conexiones irregulares, incrementa significativamente el caudal, pudiendo provocar sobrecargas en el sistema. Como consecuencia, se pueden generar reboses, afectando la vía pública e incluso el interior de viviendas, con impactos sanitarios y ambientales.
Al respecto, el jefe de clientes, Hugo Cabrera, explicó que durante todo el año se ejecuta un programa de mantenimiento preventivo que considera la limpieza y despeje de redes mediante el uso de camiones combinados tipo Vactor, tecnología especializada que permite la succión y desobstrucción de colectores, drenajes y pozos. “Estas acciones son fundamentales para mantener la operatividad del sistema; sin embargo, su efectividad depende también del uso adecuado de la infraestructura por parte de la comunidad”, enfatizó.
En este contexto, desde la empresa reiteran que la manipulación de la infraestructura sanitaria corresponde a personal autorizado, y más aún en situaciones como una eventual lluvia, debido a que esta práctica compromete la capacidad de la red y aumenta el riesgo de emergencias sanitarias.
Finalmente, Nueva Atacama solicitó a la comunidad colaborar activamente en la difusión de esta información, evitando conductas que perjudiquen el sistema y reportando situaciones irregulares. Para consultas o denuncias, se encuentra disponible el call center 600 520 6000, operativo las 24 horas, además de las redes sociales y pagina web oficial de la empresa.