Una nueva función comenzó a aparecer en algunos usuarios de WhatsApp y promete cambiar la forma en que las personas se conectan dentro de la aplicación. Se trata de la incorporación de nombres de usuario (username), una herramienta que permitirá conversar con otros usuarios sin necesidad de compartir el número de teléfono.
La opción ya puede verse al ingresar al perfil de WhatsApp. Al seleccionar la foto de perfil, sobre el número telefónico aparece el apartado «Nombre de usuario», donde es posible reservar un identificador, siempre que esté disponible.
Para Alejandro Reid, experto en tecnología y académico de la Facultad de Comunicación de la Universidad de los Andes (Uandes), esta nueva función representa un cambio importante en la experiencia de uso de la plataforma.
«Uno puede actualmente reservar un nombre de usuario para poder operar con WhatsApp con nombre de usuario. Eso significa que yo podría hablar con personas sin necesariamente tener su número de celular, sino que simplemente teniendo su nombre de usuario».
Según explica el académico, WhatsApp plantea que esta medida busca reforzar la privacidad de los usuarios, ya que evita exponer el número telefónico al iniciar conversaciones, «esto permite crecer en seguridad, porque en el fondo no se podría entregar el número de celular, lo que implica que no hay llamadas falsas o estafas vía número de teléfono».
Sin embargo, Reid advierte que el cambio también abre un nuevo escenario que deberá ser monitoreado, «abre otro camino para poder, en el fondo, a través de nombres de usuario o de nombres que a uno le podían sonar, decir ‘yo soy tal persona y tengo este nombre de usuario'».
Actualmente, los usuarios ya pueden ingresar a la aplicación y reservar un nombre de usuario disponible. La función para utilizarlo como forma de contacto, en tanto, podría habilitarse durante el próximo mes, permitiendo que las conversaciones se inicien compartiendo únicamente ese identificador.
Empresas también podrán reservar sus nombres
Otro aspecto relevante de esta actualización es que WhatsApp contempla un mecanismo para las empresas. Según explica Reid, la plataforma señala que las compañías que ya cuentan con un nombre de usuario en Instagram o Facebook podrán solicitar el mismo identificador para utilizarlo en la aplicación, «WhatsApp dice que cualquier compañía que tenga un nombre de usuario en Instagram o en Facebook puede pedir y reservar ese mismo nombre de usuario para usarlo en WhatsApp. Y se lo pueden quitar incluso si hay otra persona que ya lo tenía registrado».