La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra Enel Distribución por eventuales incumplimientos a la normativa eléctrica, luego de detectar medidores que continuaban registrando consumo de energía pese a que las viviendas no tenían artefactos eléctricos conectados o en funcionamiento. La investigación se originó a partir de denuncias por cobros excesivos realizadas por familias de viviendas sociales de Pudahuel.
En el marco de las fiscalizaciones, Enel informó al organismo que había detectado una anomalía en medidores de la marca Nansen, cuyo universo alcanzaría a más de 56 mil equipos instalados dentro de su zona de concesión. Durante una inspección en los condominios Las Golondrinas y El Laurel, profesionales de la SEC constataron que algunos de estos medidores seguían avanzando y contabilizando energía aun cuando el interruptor general del tablero eléctrico de los departamentos estaba abierto. Es decir, los equipos registraban consumo pese a que las cargas eléctricas de las viviendas se encontraban completamente desconectadas.
La fiscalización además detectó que, una vez conocida la anomalía, brigadas de Enel habían realizado un nuevo conexionado del conductor neutro en algunos medidores. Según la SEC, esta intervención no coincidía con las especificaciones técnicas establecidas por el fabricante en su manual y se habría efectuado pese a que el organismo ya había instruido a la compañía presentar y ejecutar un plan para reemplazar los equipos afectados.
A partir de estos antecedentes, la SEC sostuvo que Enel habría incumplido su obligación de garantizar que el consumo eléctrico fuera medido y facturado correctamente.
La formulación de cargos, sin embargo, da inicio a un procedimiento sancionatorio en el que la empresa podrá presentar sus descargos antes de que el organismo determine eventuales responsabilidades y sanciones.