A través de este Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), el Servicio pretende que las empresas Momentum Sports Marketing Agency SpA y Welcu Chile SpA reintegren el 100% del dinero cobrado a los inscritos en la competencia.
El evento deportivo se realizaría primero en abril y luego en septiembre, en la Región de Valparaíso, pero fue suspendido por diferentes razones.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) inició un Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) con las empresas Momentum Sports Marketing Agency SpA, en adelante “Momentum”, y Welcu Chile SpA, a raíz de la suspensión y posterior cancelación del evento deportivo denominado “El Giro de Rigo Chile 2026”.
Esta acción extrajudicial, cuyo origen radica en la solicitud de apertura del proveedor Momentum, tiene como objetivo alcanzar un acuerdo para la restitución del dinero cobrado por concepto de inscripción a los participantes. Dichos montos fluctúan entre los $125.000 y $230.000, más los cargos por servicio que van desde los $10.000 a los $20.000.
La actividad estaba programada originalmente para el 11 de abril de 2026 y luego fue reagendada para el 6 de septiembre del mismo año. El circuito comprendía una ruta ciclística por la costa de la Región de Valparaíso, abarcando las localidades de Cabildo, La Ligua, Zapallar y Cachagua.
Finalmente, el anuncio de la suspensión oficial se comunicó en agosto de este año, dejando a los participantes a la espera de soluciones y devoluciones por parte de la productora.
Según los propios organizadores, la cancelación se debió a los daños en las rutas provocados por los temporales de invierno, a permisos que sólo contaban con preaprobación y que nunca se otorgaron de forma definitiva, y a la imposibilidad —a sólo cinco semanas del evento— de asegurar los auspicios, la logística y los estándares de seguridad exigidos para su realización.
Procedimiento Voluntario Colectivo
A través de este Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), el SERNAC pretende que las empresas Momentum Sports Marketing Agency SpA y Welcu Chile SpA restituyan el 100% del dinero cobrado a los consumidores, incluyendo los respectivos reajustes e intereses.
Por ello, el PVC busca una solución expedita, completa y transparente que abarque a la totalidad de los usuarios afectados. El fin es asegurar la devolución de cada gasto asociado a la inscripción y lograr una reparación integral de los daños ocasionados.
Para seguir las novedades de este caso, las personas consumidoras pueden visitar el sitio web del SERNAC.